Wiele się obecnie mówi o asertywności, ale wiele osób nie do końca sobie uświadamia, że asertywność jest w istocie złożoną postawą. Składa się na nią wiele aspektów zachowania, które mogą się pojawiać w różnych sytuacjach. Poniżej skrótowo je opisuję.
Zgadnij, który element wyposarzenia biura może zwiększyć naszą moc przekonywania? Kalendarz, drukarka, a może ołówek? Nic z tego. Okazuje się, że biurowa perswazja może nosić imię kwadratowej, samoprzylepnej karteczki...
Co ma wspólnego perswazja ze smutkiem? Otóż okazuje się, że smutek może być niezwykle skutecznym narzędziem wywierania wpływu. Będąc w niezbyt szczęśliwym nastroju jesteśmy bowiem skłonni zapłacić za coś o wiele więcej, niż zwykle.
