Benchmarking jest koncepcją zarządzania polegającą na uczeniu się od najlepszych. Można ją odnieść do wszystkich sektorów działalności firmy. Obejmuje także marketing. Banchmarking przynosi korzyści, o ile wdrożenie zmian, a przede wszystkim opracowanie zmian jest przeprowadzane rozsądnie.
Obecnie korzystanie z usług w sieci przechodzi bardzo szybki rozwój. Jest tak za sprawą mnóstwa czynników, takich jak kryzys gospodarek państwowych, kryzys ekonomii, nowe technologie oraz potrzeby społeczeństwa.
We współczesnym marketingu stosuje się wiele form i sposobów reklamy, zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne, ale z wyraźnie rosnącą przewagą tych drugich. Do najbardziej nowoczesnych należy reklama przekazywana w formie przekazu elektronicznego za pomocą Internetu.
