HR, czyli Human Resources, to obecnie niezwykle szybko rozwijające się działy w zasadzie każdej firmy. Szefowie zwykle świetnie zdają sobie sprawę, iż osiągnięcie sukcesu zależy od ich współpracowników, wobec tego starają się, by wybierana kadra była jak najlepiej wykwalifikowana, a następnie, aby odpowiednio ją motywować.