Odpowiadamy na każde pytanie. Odpowiadamy, nawet jeśli nie robimy tego na głos. Odpowiadamy w swoich myślach i to nawet, jeśli do końca nie znamy odpowiedzi. Ludzie akceptują koncepcję, które są wynikiem ich, a nie Twojego myślenia. Zadając pytanie możesz kontrolować i sterować swoim potencjalnym klientem!