Uniknięcie sytuacji kryzysowej jest praktycznie niemożliwe – prawda jest taka, że wpadki zdarzają się nawet najlepszym. Chodzi o to by minimalizować zagrożenie, a w razie wystąpienia kryzysu szybko i skutecznie reagować.
Opuszczanie koszyka przez Klienta to chyba największa zmora sprzedawców internetowych. Wedle różnych statystyk w finalnej fazie zamówienia sklepy tracą od 40 do nawet 70% zamówień.
Domena i nazwa sklepu to kwestia absolutnie kluczowa, dlatego trzeba ją wnikliwie przemyśleć. Nazwa sklepu i domeny będzie pierwszym elementem identyfikacji danej marki, a raz stworzoną nazwę niełatwo będzie potem zmienić.
Jednym z najprostszych sposobów na złożenie świątecznych życzeń jest wysłanie świątecznej kartki. Wiele firm idzie na łatwiznę wysyłając gotowe lub przygotowane na prędce przez grafika kompozycje.
Multi Channel Commerce (MCC) to strategia sprzedaży oraz dystrybucji produktów przy wykorzystaniu wielu różnych kanałów i narzędzi jednocześnie.
