Profil Użytkownika

Posprzedażowa obsługa klienta

Posprzedażowa obsługa klienta

Jaki jest końcowy etap na drodze obsługi klienta? Większość sprzedawców odpowie, że moment wysłania towaru. Tymczasem proces obsługi klienta powinien trwać jeszcze dłużej.

Ucz się na (cudzych) błędach

Ucz się na (cudzych) błędach

O ile założenie fan page'u do najtrudniejszych nie należy o tyle jego prowadzenie może nastręczać pewnych trudności. Prowadzenie strony marki na Facebooku to nie przelewki.