Przeciążone BTS-y lub ich brak w bliskiej odległości powodują zakłócenia, a my mamy problemy z nawiązniem kontaktów telefonicznych czy internetowych. Nie zawsze operator chce nam przyjśc z pomocą, bo zwyczajnie nie jest to dla niego opłacalne- kolejne BTS-y to wielkie pieniądze.
Możemy rozwiązać ten problem na własną rękę, bądź w porozumieniu z naszym operatorem. Istnieje możliwość zakupienia systemu wzmacniającego zasięg GSM, który zasili dane pasmo GSM tak, aby nasze problemy "komórkowo- internetowe" raz na zawsze się skończyły.
Koszt takiego urządzenia jest różny w zależności od wielkości powierzchni, którą chcemy wypełnić sygnałem GSM i oscyluje w granicach tysiąca do kilku tysięcy złotych. Jeśli nie stać nas na zakup takiego systemu, możemy rozpocząć negocjacje z naszym przedstawicielem sieci komórkowej, aby ten znalazł konsensus w tej sprawie.
Zdarza się, że operator zechce pokryć część kosztów związanych z naszą inwestycją. Może tak sie stać tylko wtedy, jeśli jesteśmy firmą, która posiada kilkadziesiąt telefonów komórkowych w danej sieci a cała procedura czasem może potrwać długi okres czasu, nawet kilka miesięcy. W innym wypadku kiedy połączenie internetowe czy telefoniczne jest nam niezbędne natychmiast, a nas stać na taki wydatek, możemy na własną rękę zakupić system wzmacniający zasięg. Takie urządzenie wzmocni działanie sygnału GSM w całym budynku i zapewni dobrą komunikację telefoniczną oraz internetową.