I choć w siedzibie firmy w Przasnyszu nie odbywa się produkcja, to jednak tam zapadają najważniejsze decyzje dotyczące ostatecznego wyglądu danego modelu. Zadaniem konstruktorów jest sprawienie, aby skutery zipp odpowiadały oczekiwaniom przyszłych klientów. Dobra opinia o tej marce powstała jednak w głównej mierze w oparciu na relacje klient-Zipp. Chodzi tu przede wszystkim o rozbudowaną sieć sklepów patronackich i dealerskich, które rozmieszczone są w różnych miastach Polski.
Bliskość oficjalnych sklepów pozwala nam na choćby szybsze zgłoszenie awarii motoroweru, co w przypadku osób - które bardzo często korzystają z tego środka lokomocji - jest kluczowe. Co więcej, na skutery oraz motorowery Zipp udziela 2-letniej gwarancji. W tym czasie możemy liczyć na bezpłatne naprawienie usterek, które wystąpiły nie z naszej winy. Tutaj należy pamiętać o tym, aby wszelkie problemy z pojazdem zgłaszać do autoryzowanego serwisu. Dokonywanie napraw w innym zakładzie jest równoznaczne z nieważnością gwarancji. Nieautoryzowani mechanicy bardzo często do napraw używają niskiej jakości części, a poza tym nie posiadają całościowej wiedzy o naszej maszynie. Pomimo tego, że większość awarii, które występują w skuterach, są proste w naprawie, to i tak nie warto robić tego samemu. Równie ważne są regularne przeglądy, które pozwalają nie tylko precyzyjnie sprawdzić nasz skuter, ale też mogą zapobiec niechcianym zdarzeniom.
Bardzo często okazuje się, że niektóre części do skuterów zużyły się i trzeba wymienić je na nowe. Jedynie zastąpienie ich oryginalnymi daje nam gwarancję na bezpieczną i długą jazdę. Sprawa bezpieczeństwa jest bardzo ważna w przypadku użytkowników quadów. W tych maszynach regularnie dochodzi do awarii, szczególnie gdy są mocno eksploatowane w jeździe terenowej. Dlatego jeżeli chcemy zdecydować się na zakup takiego pojazdu, powinniśmy liczyć się z tym, że kupując części do quadów, musimy wybierać tylko te, które oferuje nam serwisant. W innym razie bardzo szybko możemy pożegnać się ze sprawnością quada, albowiem jedna usterka będzie przeradzać się w kolejną. Już kilkakrotnie taka oszczędność i buta kierowców doprowadziła do tego, że quad przez cały sezon był naprawiany przez najróżniejszych mechaników.
