Pierwsze wrażenie mówi bardzo wiele
Wybierając gabinet kosmetyczny warto kierować się nie tylko cennikiem, czy najnowszą promocją, ale i wrażeniem, jakie sprawia na nas sam salon i jego personel. Jakość wykonywanej usługi i efekt końcowy to zbyt ważna sprawa, by móc sobie pozwolić na zły wybór. Dlatego schludne, ładnie urządzone wnętrze salonu zdecydowanie warto mieć na uwadze. Mile widziane jest, by po przekroczeniu progu salonu personel się nami zainteresował i pomógł w razie pytań. W wielu salonach możemy skorzystać z darmowej konsultacji, dlatego nie musimy zakładać, że wchodząc do gabinetu i podejmując rozmowę od razu musimy decydować się na skorzystanie z jego usług. Często natomiast taka rozmowa pomoże nam w rozwianiu wątpliwości, zapoznaniu się z ofertą oraz wybraniu odpowiedniej propozycji. W dobrym salonie na wszelkie pytania i wątpliwości spotka nas uprzejma i rzeczowa odpowiedź i z całą pewnością potencjalna klientka ani razu nie poczuje się jak intruz.
Dobra kosmetyczka – kto to taki?
W profesjonalnej kosmetyce liczy się ciągłe zainteresowanie nowościami, kształcenie swoich umiejętności, chęć bycia na bieżąco z trendami w branży. Dla kosmetyczki przygoda edukacyjna nie kończy się na uzyskaniu dyplomu ukończenia studium. Również w trakcie swojej pracy zawodowej jeździ ona na rozmaite szkolenia, które pozwalają jej ciągle aktualizować swoją wiedzę i uczyć się nowych rzeczy. Dla takiej kosmetyczki praca jest nie tylko formą zarobku, ale i powołaniem – i to do niej właśnie chcemy trafić. Większość salonów uważa swój wykwalifikowany personel za prawdziwą dumę, dlatego dyplomy, certyfikaty i wszelkie zaświadczenia o ukończonych kursach, czy wygranych konkursach są przeważnie umieszczane w jakimś widocznym miejscu, np. na ścianie w poczekalni. Niemałą rolę w pracy kosmetyczki odgrywają również zdolności interpersonalne, krótko mówiąc, powinna mieć ona dobry kontakt z klientem. Kulturalna, ale i emanująca pozytywną energią osoba to na tym stanowisku prawdziwy skarb. Uśmiech i miłe nastawienie od razu wzbudzają w nas większe zaufanie i sprawiają, że atmosfera podczas wykonywanej usługi jest po prostu korzystniejsza.
Wskazówki na wagę złota
Kosmetyczka to nie tylko osoba, do której przychodzimy poprawić swój wygląd, ale która może doradzić, jak powinnyśmy dbać o siebie w domu. Pomoc w doborze odpowiedniego programu pielęgnacyjnego, wskazówki co do codziennej troski o skórę są więc jak najbardziej wskazane. W wielu salonach po wykonanym zabiegu dostaniemy próbki kosmetyków – gdy salon prowadzi ich sprzedaż detaliczną, bardzo często ma również do dyspozycji saszetki zawierające niewielką ilość kosmetyku. Gdy podczas zabiegu kosmetyczka doradzała nam, jak pielęgnować cerę, a po nim dostałyśmy kilka próbek odpowiednich dla swojej cery, od razu wyczuwalna jest troska salonu o klienta. Z pewnością jednak zaufanie powinno wzbudzać także indywidualne podejście – kosmetyczka, która pamięta swoją klientkę i jej potrzeby zdecydowanie wywiera lepsze wrażenie od takiej specjalistki, która mimo kilku już wizyt nie potrafi skojarzyć klientki i chociażby nawiązać jakoś do aktualnego stanu jej cery. Kosmetyczka, która z zaangażowaniem podchodzi do swoich klientek i zależy jej na rezultatach tak samo jak samym zainteresowanym, jest kimś, do którego nawet najbardziej wymagające osoby zgłoszą się bez wątpliwości.
