Dla właścicieli hoteli czy pensjonatów kluczowe znaczenie ma ocena gości. Wszak od niej zależy w dużej mierze, czy klient wróci, poleci to miejsce swoim znajomym, napisze pozytywną opinię w internecie. Niewątpliwie ważnym argumentem będzie standard usług i komfort oraz dobra obsługa, ale nie można zapominać, że jakość snu również odgrywa kluczową rolę. Tym samym już na starcie trzeba wiedzieć, że wybór odpowiedniego materaca dla obiektu noclegowego może wpłynąć na satysfakcję gości hotelowych.
