oddziaływanie na klienta

Większość pracowników, w mniejszym lub większym stopniu, dba o swój wygląd zewnętrzny. Uczestniczą w szkoleniach, które mają poszerzyć ich umiejętności. Często jednak zapominają o czymś równie ważnym - zapominają się o własnym głosie, który jest istotny w każdej dziedzinie życia.