Co wpływa na budowanie pozytywnych relacji z klientem? Z pewnością zaufanie, sposób komunikacji, terminowość. Niezależnie od tego, w jakiej branży działamy, zadowolenie klienta gwarantuje sukces naszej firmy. Wymaga to od nas wiele pracy, warto pamiętać jednak, że istotną rolę odgrywa także pierwsze wrażenie.
