Często telemarketerzy nie mają dobrych wyników sprzedażowych, ponieważ uważają, że to, co oferują, ma pewne niedociągnięcia i wady i nie jest dobre dla klienta. Zapominają o ogromnych korzyściach, poczuciu komfortu, które klient zyska, gdy kupi tę usługę lub produkt. Koncentrują się na drobnych niedociągnięciach.

Telemarketerzy, dzwoniąc na telefony stacjonarne, często się zastanawiają, jaką porę wybrać, by mieć najlepsze wyniki w sprzedaży - a to zależy w dużym stopniu od tego, czy zastaną klienta w domu. Jaką porę wybrać, by zastać potencjalnego klienta i nie marnować czasu na nieodbierane telefony?

Telemarketerzy rozmawiający  z przeciętnymi ludźmi spodziewają się, że będą oni dokładnie zorientowani w dziedzinach, o których z nimi rozmawiają. Że będą pamiętać wszystkie detale np. swojego internetu, abonametu telefonicznego. Ludzie mają prawo tego nie wiedzieć lub o tym nie pamiętać i to należy uwzględnić podczas rozmowy.

Jedną z ważniejszych spraw związanych z telemarketingiem jest pora dnia, w której najlepiej się rozmawia z klientem i co za tym idzie, najlepiej się sprzedaje. Ten krótki artykuł dotyczy kontaktów telefonicznych z klentami indywidualnymi na telefony komórkowe (na podstawie własnych doświadczeń). 

Wiele osób ropoczynających pracę w telemarketingu uważa, że ich wyniki w sprzedaży przez telefon zależą wyłacznie od szczęścia - od ludzi, na których trafili w czasie rozmowy, od ich nastroju, od pogody itp.; że nie mają żadnego wpływu na swoje wyniki sprzedaży.