Ważne jest pierwsze wrażenie, dobrze oświetlona recepcja i lobby są wizytówką hoteli. Od jakości oświetlenia w dużej mierze zależą pierwsze odczucia gości hotelowych. Dbając o przyjemną i zmysłową barwę światła dla oka, nie zapominajmy, że recepcja jest też miejscem pracy obsługi hotelowej. Aby zgrabnie połączyć te dwie funkcje potrzebujemy różnorodnych źródeł światła. Zróżnicowane oświetlenie hotelowe jest kluczem do sukcesu. Najlepszym rozwiązaniem jest zastosowanie stonowanego światła w lobby hotelowym oraz zaakcentowanie świetlne recepcji. Recepcja powinna być najjaśniejszą plamą barwną w holu hotelowym, dzięki temu goście od razu po wejściu do hotelu będą mogli ją od razu bezbłędnie zlokalizować, ponadto mocne światło w tym obszarze pomoże w pracy obsłudze recepcji.
Lobby jest jednym z najbardziej wymagających miejsc w przestrzeni hotelowej. To właśnie tam rozgrywa się cała gama emocji od zniecierpliwienia i zdenerwowania aż po radość i zadowolenie. Dlatego warto zadbać o komfort gości szczególnie w tym obszarze. Aby nadać lobby harmonię między światłem sztucznym a naturalnym warto zastosować nowoczesne rozwiązania oświetlenia hotelowego.
Przy wyborze elementów oświetleniowych należy pamiętać o przestrzeganiu polskich norm natężenia światła w obiektach hotelowych i pensjonatach. Wymagana norma natężenia świetlnego w recepcji wynosi 300 lx (lx - luks, jednostka natężenia oświetlenia) jendakże zaleca się podniesienie tej wartości do 500 lx, zwarzywszy na obecność ekranów komputerowych w recepcji, które wymagają wyższej wartości natężenia świetlnego w pomieszczeniu. Norma dotycząca lobby wyznaczona jest na 300 lx.
