Internetowa rezerwacja hoteli nie jest już żadną nowością, liczba użytkowników wyszukiwarek noclegów stale rośnie. Zastanówmy się, jakie czynniki wpływają na to zjawisko:
Przede wszystkim wspomniany wyżej - czas, bezcenny we współczesnym świecie. Setki rozmów telefonicznych oraz tysiące zapytań zostało zastąpione dosłownie jednym kliknięciem. Dzięki Internetowi możesz od ręki sprawdzić np. dostępność interesującego Cię terminu czy też najbliższą okolicę obiektu. Wyszukiwarka pomoże wybrać Tobie hotel spełniający Twoje oczekiwania spośród tysięcy innych, których sprawdzenie jeden po drugim zajęłoby wiele godzin. Pokój dla palących, możliwość zabrania ze sobą psa, odległość od centrum to tylko niektóre z opcji, dzięki którym droga do znalezienia odpowiedniego noclegu stanie się krótka i przyjemna. Również jednym kliknięciem dokonujesz rezerwacji terminu. Po odebraniu potwierdzenia (przeważnie wysyłane na adres mailowy) możesz z góry dokonać zapłaty za nocleg, co niewątpliwie jest bardzo praktyczne. Drugim bardzo ważnym czynnikiem jest komfort, na który każdy klient zasługuje. Dzięki internetowym galeriom możesz dokładnie obejrzeć m.in. wnętrze hotelu - pokoje, restaurację, bar, parking itd. Innym bardzo ważnym atutem jest możliwość zapoznania się z opiniami innych gości, co z pewnością jest bardzo ważnym kryteriów decydującym przy wyborze odpowiedniej kwatery.
Wyżej wymieniono jako cechę szalenie istotną - wyeliminowanie sytuacji stresujących i nieprzyjemnych. Wyobraź sobie, że jesteś właśnie w podróży służbowej, dostajesz telefon, że musisz jeszcze dzisiaj być w mieście oddalonym o kilkaset kilometrów. Nie zdążyłeś zaplanować noclegu, nie znasz miasta, w którym przyjdzie Ci nocować, a czas goni nieubłaganie. I tu z pomocą przychodzi Tobie właśnie rezerwacja hotelu on-line. Wpisujesz w wyszukiwarce nazwę miasta, przedział cenowy oraz termin i już jesteś bliżej do upragnionego miejsca noclegowego. Klikasz rezerwacje, dostajesz potwierdzenie i w tym momencie dokonałeś rzeczy, która normalnie zajęłaby Ci dużo dłużej.
To tylko niektóre z możliwości, które stwarza Tobie rezerwacja on-line. Szybkość, łatwość obsługi, dostępność i minimum formalności - właśnie tak powinno wyglądać życie w XXI wieku.
