Ludzie zazwyczaj nie wierzą w reklamy. Wolą kogoś z polecenia, znajomy sprawdził, mówi, że warto więc poleca. To najlepsza forma promocji, ale jest jedno ale...
...
...
..
Ludzie zazwyczaj nie wierzą w reklamy. Wolą kogoś z polecenia, znajomy sprawdził, mówi, że warto więc poleca. To najlepsza forma promocji, ale jest jedno ale...
Sprzedawca chce sprzedać produkt, a klient wciąż nie jest pewny czy kupić. Rozpoznanie potrzeb było, prezentacja była, obiekcje pokonane, finalizacja zaproponowana, a klient wciąż się waha i powoli kieruje się do wyjścia.
Każdy z nas z natury nie lubi raczej jak mu się coś sprzedaje. Natomiast wszyscy uwielbiamy kupować. Uwielbiamy czuć emocje podczas zakupu, podekscytowanie nowym produktem.
Na podstawie badań jakości obsługi klienta wielu branż wynika kilka podstawowych wniosków:1. Tylko około 30-40% sprzedawców stara się zidentyfikować potrzeby potencjalnego klienta.
...