Kasyno online musi być łatwe do odkrycia
Nawigacja na stronie kasyna internetowego to spore wyzwanie. Gracz, który odwiedza stronę, nie ma ochoty na przekopywanie się przez stosy gier i kategorii. Tymczasem w pogoni za oryginalnym designem niektóre kasyna zamiast klasycznego, sprawdzonego i znanego graczom podziału, wprowadzają nowe zakładki, wysuwają na pierwszy plan ”pomocne” informacje – to nie działa.
Odkrywanie kasyna internetowego, na przykład https://wazamba.com/pl/ ma dawać graczom przyjemność i nieco zaskakiwać, ale musi być przy tym przyjemne i w pewnych granicach przewidywalne. Przy tysiącach automatów, setkach gier w kasynie na żywo i kilkudziesięciu rynkach zakładów sportowych eksperymenty z designem naprawdę nie prowadzą do dobrych efektów.
Praktyczność i funkcjonalność
Czy gracze zawracają sobie głowę na przykład takimi detalami, jak formy kontaktu z centrum obsługi gracza? Nie. A przynajmniej nie do chwili, w której mają problem wymagający natychmiastowego wsparcia. Dlatego to po stronie operatora kasyna online leży obowiązek odpowiedniego przygotowania strony. Druga sprawa, że nie może to ograniczać się do formularza kontaktowego. Zgoda, dziś raczej niezbyt często gracze chcą korzystać ze wsparcia przez telefon, ale jeśli przebicie się przez mur chatbota do kontaktu z konsultantem jest prawie niemożliwe, to takie wsparcie na nic się nie przyda.
Inne względy praktyczne to choćby wyszukiwarka gier i całe ich klasyfikacje, pozwalające przeglądać automaty według klucza tematu, wydawcy, dostępności jackpotów itd. W niektórych kasynach filtrów jest zdecydowanie więcej i gry można przeglądać według najniższego zakładu, najwyższej wygranej, RTP, zmienności czy innych czynników. I tu warto pamiętać, że choć zawsze znajdą się gracze, którzy z takich filtrów będą korzystali, to jednocześnie poruszanie się między nimi nadal musi być płynne i zrozumiałe, więc nie zawsze im więcej, tym lepiej.
Czytelność
Naczelną zasadą, która powinna przyświecać deweloperom kasyn online, jest prosty układ graficzny. Zgoda, rozumiemy potrzebę gry kolorami i tworzenia atmosfery dynamiki, jednak stosowanie wymyślnych fontów i operowanie głównie grafikami, zamiast tekstem, może sprawić, że zrobi się po prostu bałagan i przekopanie się przez wszystkie opcje stanie się niemożliwe.
Identyfikacja wizualna nie jest tylko pojęciem z dziedziny marketingu. Rozsądnie wykorzystana pozwala na usprawnienie nawigacji i wizualny, wyraźny, jednoznaczny podział strony kasyna online. To kryterium, które z punktu widzenia użytkownika ma naprawdę olbrzymie znaczenie.
Optymalizacja pod urządzenia mobilne
Za optymalizację samych gier pod kątem smartfonów i tabletów odpowiadają ich twórcy i, co trzeba wyraźnie powiedzieć, radzą sobie z tym wyzwaniem znakomicie, a niektórzy nawet stworzyli całe serie automatów, które powstały od zera z myślą o graczach mobilnych. Problemem są jednak strony niektórych kasyn, które nie wyświetlają się poprawnie na małych ekranach, są na nich trudne w obsłudze, nawigacja się sypie, a niekiedy nawet część funkcji nie jest dostępna poza wersją webową. Powiedzmy to jasno: ten ostatni manewr to potworna wtopa. Jasne, potrzebne są pewne zmiany, żeby strona działała dobrze, ale wszystkie funkcje kasyna online powinny być dostępne z poziomu aplikacji lub przeglądarki internetowej na urządzeniach mobilnych.
Czy to wszystko? Oczywiście, że nie. Gracze będą oceniali kasyna internetowe przez pryzmat mnóstwa często bardzo subiektywnych czynników, natomiast pominięcie wspomnianych wyżej kwestii sprawi, że spora część z nich zniechęci się szybko i nawet nie podejmie próby rejestracji konta.
Uwaga: hazard niesie ryzyko uzależnienia się i poniesienia strat finansowych i osobistych. Pamiętaj, że każda gra wiąże się z możliwością utraty pieniędzy i z wywołaniem szkodliwych dla psychiki skutków. Działaj odpowiedzialnie!
