Każdy, kto posiada swoją własną stronę internetową, niezależnie czy jest to prywatny blog, czy też komercyjny sklep internetowy, prędziej czy później styka się z problemem, gdy jego witryna nagle staje się niedostępna w Internecie. Często wykrycie przyczyny problemu jest niemożliwe i awaria kilkukrotnie powraca.