Większość z nas miała do czynienia z problemem niemożliwości otworzenia strony. Często osoby odpowiedzialne za stronę lekceważą istotę witryny jako wizytówki w Internecie. Strona internetowa jest nowoczesnym medium o bardzo dużej sile przekazu i mądrze jest stale doglądać poprawnego jej funkcjonowania.

Każdy, kto posiada swoją własną stronę internetową, niezależnie czy jest to prywatny blog, czy też komercyjny sklep internetowy, prędziej czy później styka się z problemem, gdy jego witryna nagle staje się niedostępna w Internecie. Często wykrycie przyczyny problemu jest niemożliwe i awaria kilkukrotnie powraca.