Jeden z największych autorytetów w historii reklamy bezpośredniej, copywriter Claude Hopkins twierdził, że nawet najmądrzejszy i najbardziej doświadczony człowiek nie potrafi zgadnąć, co wywoła największy oddźwięk w danej reklamie, ponieważ nikt z nas nie zna wystarczająco ludzkich pragnień, żeby poznać przeciętny punkt widzenia.