Obsługa Klienta

Lista artykułów

Rodzaje treści
Okres
post

Jak pozyskać opinię klienta?

Zadowolony klient to klucz do sukcesu dla każdego przedsiębiorstwa. Pozytywna opinia konsumenta zachęci do oferty kolejnych, kształtując odpowiedni wizerunek firmy. Każdej marce zależy na tym, by dobre wieści o jej produktach szły w świat. Do tego jednak niezbędna jest opinia klientów. Jak pozyskać i zachęcić kupujących do wyrażania swojego zdania?

post

Mystery Shopper – kim są Tajemniczy Klienci w sklepach w całej Polsce

Być może miałeś kiedyś taką sytuację, że po zadaniu prostego pytania pracownikowi sklepu niespodziewanie zaczął on traktować Cię ze szczególną troską, czasem wręcz zalewając Cię wszystkimi możliwymi informacjami i promocjami dostępnymi w sklepie. Istnieje bardzo duża szansa na to, że pomylono Cię właśnie z mystery shopperem.

post

Stara sprzedaż z nowej perspektywy

Sprzedaż produktu czy usługi to transakcja obustronna, dlatego zarówno kupujący jak i sprzedający, po zakończeniu tego procesu powinni być zadowoleni. Czy takie zjawisko ma miejsce na co dzień? Jak sprawić, aby miało? Janie niesie to za sobą korzyści? Jak dzięki zmianie podejścia podnieść swoje wyniki? O tym wszystkim w artykule poniżej.