Twój profil zniknął, a wraz z nim wszyscy znajomi, grupa fanów i cała Twoja ciężka praca.
Ten czarny scenariusz może się przytrafić każdemu, kto nie zna dobrze regulaminu Facebooka. A ten jest wciąż modyfikowany przez właściciela portalu – Marka Zukerberga. Warto być na bieżąco.
Dlatego dziś odsłaniam przed Wami pułapki Facebooka.
PROFIL JEST DLA OSOBY
Używanie prywatnego profilu do promocji działań firmy lub marki jest zakazane. Facebook rości sobie prawo do usuwania tego typu profili wraz z całym ich zapleczem. Przekonała się o tym m.in. Krystyna Janda i jej Teatr Polonia oraz Och Teatr.
OSOBA MUSI BYĆ PRAWDZIWA
Zakładanie profili na fałszywe dane osobowe jest zabronione i także w tym przypadku grozi nam usunięcie konta oraz usunięcie całkiem realnych kont osób, które są administratorami danej strony.
NIEWŁAŚCIWE TREŚCI
Każdy użytkownik portalu może zgłosić stronę, która jego zdaniem narusza dobre obyczaje lub morale. Dlatego należy dwa razy przemyśleć zanim umieścimy na naszej tablicy jakiś kontrowersyjny wpis lub zdjęcie.
NACHALNA REKLAMA
Zarówno zawartość merytoryczna, jak i forma graficzna reklam nie może promować produktów lub usług, które uważane są za kontrowersyjne. Zakazane są reklamy napojów alkoholowych i tytoniowych, emanujące seksem czy zachęcające do hazardu.
KONKURSY NA TABLICY
Nie można organizować konkursów bezpośrednio na tablicy, ani uzależniać udziału w nich od kliknięcia w pole „Lubię to”. Podobne zasady dotyczą rozdawania nagród w konkursie dla osób, które pozyskają dla danej marki największą liczbę fanów.
SPAM
Duża ilość fanów niekoniecznie przekłada się na popularność marki. Od ilości ważniejsza jest ich jakość i zaangażowanie we wspólne tworzenie profilu. Mimo to firmy wręcz rywalizują o liczbę fanów, spamując ich całym ciągiem informacji, linków i wpisów na tablicy. Jednak nie tędy droga.
Co zrobić gdy Facebook z jakiś powodów zablokuje nasz profil? Należy skorzystać z formularza kontaktowego i jak najdokładniej opisać w nim sytuację w jakiej się znajdujemy. Potem pozostaje nam czekać na odpowiedź. Jeśli z jakiś powodów profilu czy strony nie da się już odzyskać, nie pozostaje nam nic innego, jak zacząć nasze działania od nowa.
