Pilot wycieczek - zawód wymagający silnej psychiki

To oczywiste, że większość ulotek, folderów czy reklam zachęcających do ukończenia kursu pilota wycieczek rzadko wspomina o psychologicznych aspektach tej pracy. Trudno się dziwić biurom podróży czy firmom, które organizują takie kursy. One zarabiają na uczestnikach tych kursów, dlatego w ich interesie leży to, by jak najwięcej osób zapisywało się na nie. Dla nich liczy się zysk, pieniądze, a nie wartości moralne, ludzie (no może nie zawsze).

Zanim ktoś wybierze i zdecyduje się, że kurs na pilota wycieczek stanie się dla niego punktem wyjścia do zdobycia nowych umiejętności, powinien poznać i rozważyć różne aspekty tego zawodu. Czynniki psychologiczne odgrywają w tym zawodzie kluczową rolę. Praca pilota wycieczek nie polega tylko na zwiedzaniu, oglądaniu zabytków czy załatwianiu formalności. To przede wszystkim praca z ludźmi. Pilot wycieczek to bardzo wymagająca i absorbująca psychicznie praca. Trzeba umieć nawiązywać relacje z ludźmi. Kontaktowość, odporność na stres, opanowanie, umiejętność podejmowania szybkich decyzji, umiejętność negocjacji to cechy niezbędne, jeśli chce się wykonywać pracę pilota wycieczek.

Pilot wycieczek musi być asertywny. To podstawa. Wydarzenia z września 2010 roku pokazały, że pilot wycieczek musi być przygotowany na różne niespodzianki, czasami bardzo nieprzyjemne niespodzianki. Najpierw 14 września 2010 roku biuro podróży Selectours ogłosiło upadłość. A 29 września o swojej niewypłacalności poinformowało biuro podróży Orbis Travel. W takiej sytuacji, gdy bankrutuje biuro podróży, niezwykle ważne są działania, jakie powinni wtedy podjąć rezydent i pilot wycieczki. Umiejętność panowania nad sytuacją i kontrolowanie swoich emocji są w takiej sytuacji niezbędne. Zwłaszcza że pilot wycieczki w tak trudnej sytuacji jest odpowiedzialny za załatwienie niezbędnych formalności i bezpieczne powrót turystów do kraju.