Poniżej znajdują się artykuły przypisane do tagu rozmowa telefoniczna w kategorii Biznes i Ebiznes

Kliknij tutaj by zobaczyć wszystkie artykuły przypisane do tagu „rozmowa telefoniczna”

Koncentruj się na zaletach tego, co oferujesz (telemarketing)

Często telemarketerzy nie mają dobrych wyników sprzedażowych, ponieważ uważają, że to, co oferują, ma pewne niedociągnięcia i wady i nie jest dobre dla klienta. Zapominają o ogromnych korzyściach, poczuciu komfortu, które klient zyska, gdy kupi tę usługę lub produkt. Koncentrują się na drobnych niedociągnięciach.

Nie bądź zdziwiony, telemarketerze, gdy klient czegoś nie wie

Telemarketerzy rozmawiający  z przeciętnymi ludźmi spodziewają się, że będą oni dokładnie zorientowani w dziedzinach, o których z nimi rozmawiają. Że będą pamiętać wszystkie detale np. swojego internetu, abonametu telefonicznego. Ludzie mają prawo tego nie wiedzieć lub o tym nie pamiętać i to należy uwzględnić podczas rozmowy.