Dekalog Wyboru Fotografa Ślubnego

Gdy narzeczeni postanawiają zalegalizować swój związek, nagle w ich miłość wkrada się szaleństwo załatwiania wszystkich formalności ślubno-weselnych. Jedną z cegiełek budujących solidny gmach o nazwie Udana Uroczystość jest wybór odpowiedniego fotografa, którego zadaniem będzie uwiecznienie niezapomnianych zdarzeń.

Sprzedaż i dosprzedaż – jak dosprzedawać i jak podnosić wskaźniki sprzedaży?

Zastanawia Cię dlaczego, mimo tak wielu okazji, tak niska jest Twoja sprzedaż? Czy moglibyśmy robic to efektywniej? Jak sprzedawać więcej i lepiej? Jeśli chcesz poprawić swoją skuteczność jako sprzedawcy to  ten artykuł jest właśnie dla Ciebie...

Metaprogramy cz. 2

Druga część metaprogramów, czyli filtrów znajdujących się w umyśle każdego człowieka, które odpowiadają, za podejmowane przez niego działania i decyzje.

Metaprogramy cz. 1

Wszystko, co usłyszymy zostaje przefiltrowane i odebrane na swój osobisty sposób. Metapogramamy są to swoiste filtry, którymi człowiek się posługuje w odbieraniu informacji.

Raport – stań się mistrzem komunikacji

Raport jest jednym z głównych narzędzi NLP, oraz chyba jednym z najważniejszych narzędzi w dziedzinie skutecznej komunikacji i wywierania wpływu. Dlatego też, jest to podstawa do uczynienia każdej rozmowy czymś wyjątkowym. 

Magiczne słowa – nie, ale, spróbuj

Pozorne słowa, nie, ale, spróbuj, mają w sobie o wiele większą moc niż mogłoby Ci się wydawać. Jeśli chcesz ją poznać, przeczytaj już teraz mój artykuł i naucz się czegoś nowego

Contact Center w CRM, czyli to, co klienci lubią najbardziej

Czas to pieniądz. Dlatego irytuje nas stanie w kolejkach czy ociąganie się ekspedientki w sklepie. 15 min to 100 zł za ekspresową naprawę komputera u klienta lub pokaźny zysk na giełdzie z akcji kupionych w dobrym momencie. Taki rachunek kosztów alternatywnych sporządzamy np. gdy czekamy na połączenie z Biurem Obsługi Klienta…

Sukces w prowadzeniu rozmów handlowych

Droga do bycia dobrym sprzedawcą jest długa i kręta. Wielu poddaje się już na samym początku… Inni rezygnują gdy zaczynają osiągać dobre wyniki sprzedażowe…
Najlepsi nigdy nie rezygnują i zostają w tym do końca.

Sztuka prowadzenia rozmów telefonicznych

Umówienie spotkania przez telefon to pierwsza czynność jaką trzeba wykonać, aby spotkać się z potencjalnym klientem. Prawdą jest, że „najważniejsze jest pierwsze wrażenie”.  Dlatego bardzo ważne jest, żeby pierwsza rozmowa wypadła jak najlepiej.

Cała prawda o pozyskiwaniu klientów

 Co to jest brak obrotów?  Obrót to wynik generowany w dużej mierze przez sprzedawcę określonego produktu. Niestety wielu sprzedawców nie potrafi tego zrozumieć, dlatego zaczyna dzień siadając w biurze na wygodnym fotelu, następnie przeglądarka i jazda ze stronami internetowymi. Za chwilę kawusia.

Jak radzić sobie podczas rozmowy z klientem?

Jeszcze do niedawna każde załatwianie interesów wymagało zorganizowania spotkania i wielogodzinnych rozmów. Potęga telefonu rośnie i jest nieoceniona w dobie takiej pogoni za sukcesem. Praktycznie na każdym kroku potrzebny jest telefon, który w kilka minut załatwia wiele spraw.

Jak skutecznie odbierać wiadomości?

Codziennie wykonujemy w pracy tysiące telefonów do klientów w różnych sprawach. Często nie przykładamy wagi do tego, od kogo był telefon albo kto przysłał wiadomość. Traktujemy przepływ informacji bardzo pobieżnie. To błąd, ponieważ należy dokładnie przeprowadzać rozmowy telefoniczne

Ochrona klientów

Głównym elementem każdego systemu ochrony jest ochrona osobista. 
Najwyższe standard usług jest priorytetem, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Kluczowym elementem jest profesjonalne przygotowanie skutecznego planu ochrony, dokładna weryfikacja zatrudnianych pracowników, szkolenia i efektywną kontrola przeprowadzanych działań.