Artelis - Uwaga na nieuczciwych taksówkarzy! - Maciej Chmielowski - Sztuka Skutecznego Działania, Obsługa klienta

Uwaga na nieuczciwych taksówkarzy!

Maciej Chmielowski 24.11.2007, czytano 30,471 razy, pobrano kod HTML 1 razy, komentarzy 0.

Uwaga na nieuczciwych taksówkarzy czyli jak nie dać nabić się w butelkę

Uwaga na nieuczciwych taksówkarzy!

W Krakowie na każdym kroku spotkać można naciągaczy, którzy liczą na naiwność klienta. Za kurs życzą sobie dużo więcej niż można by pomyśleć, wybierają najbardziej zawiłe i najdłuższe trasy a przy tym często wykazują się brakiem kultury.

Kto pada ofiarą naciągaczy?

W pierwszej linii są to obcokrajowcy z zerową orientacją w terenie ale za to z grubym portfelem. Tych można wieźć najdłuższymi objazdami bez słowa sprzeciwu. Ale również Polacy bywają łatwym celem, zwłaszcza jeśli są to przyjezdni, którzy śpieszą się, nie znają dokładnie miejsca docelowego i obowiązujących za przewóz cen.

Jaką wizytówkę wystawia to naszemu miastu?

Już na dzień dobry nieuczciwi przewoźnicy serwują uczucie niesmaku i poczucie, że zostało się wykorzystanym. Kraków to miejsce spotkań biznesowych, konferencji, delegacji, imprez okolicznościowych i cel wycieczek krajowych i zagranicznych. Wszyscy miejscowi i przyjezdni niezależnie od celu swojej wizyty powinni móc liczyć na uczciwą i profesjonalna obsługę ze strony taksówkarzy.

Czy to możliwe?

Tak! Istnieją korporacje, które stosują się do wszystkich zasad i norm. Są taksówkarze nie żerujący na niewiedzy klienta i jego naiwności. Są firmy powstałe z myślą o ułatwieniu klientom podróżowania, stawiające sobie za cel skuteczną i niezawodną obsługę nie zależnie od okoliczności. Można podróżować nowoczesnymi, komfortowymi, klimatyzowanymi samochodami,, którymi kierują taksówkarze posiadający doświadczenie w branży i którzy są solidni, punktualni i przede wszystkim uczciwi. Tylko jak ich rozpoznać?

Wydaje się, że niewiedza szkodzi. Warto sprawdzić, jak wyglądają i jak nazywają się taksówki zarejestrowanych korporacji, nie wsiadać do pierwszego lepszego samochodu. Orientacja jeśli chodzi o cenę też może być przydatna. Można jeszcze przed kursem spytać o wartość usługi lub lepiej sprawdzić to wcześniej, na przykład na Internecie. Niektóre korporacje maja na swojej stronie listę cen za konkretne usługi. Można poznać dokładną sumę wysyłając zapytanie, z datą, godziną i adresem początkowym i docelowym. Natomiast zawsze należy zachowywać zdrowy rozsądek.